الشروط والأحكام
مقدمة
الشروط والأحكام باستخدام موقع AZO ONE وخدماته، يُعد ذلك قبولًا كاملًا وغير مشروط لهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وأي سياسات مرتبطة، وتُطبّق على جميع الزوار والمستخدمين والعملاء.
التعريفات
الموقع/المنصة: موقع AZO ONE وكافة الصفحات والخدمات المرتبطة به.
المستخدم: أي زائر أو عميل أو جهة تستخدم الموقع أو تتفاعل مع خدماته.
المحتوى: جميع المواد المنشورة على الموقع أو القنوات التابعة (نصوص، فيديو، صور، أكواد، ملفات).
أهلية الاستخدام
يشترط بلوغ السن القانوني وفق القوانين المطبقة في بلد المستخدم، أو الحصول على موافقة ولي الأمر حيث يلزم.
حساب المستخدم
قد يتطلب الوصول لخدمات معينة إنشاء حساب وتقديم بيانات دقيقة ومحدّثة، مع الحفاظ على سرية بيانات الدخول وتحمل المسؤولية عن أي نشاط يتم عبر الحساب.
نطاق الخدمات
يقدم الموقع محتوى تعليمي وخدمات رقمية متعلقة ببرمجة سيرفرات ماتين2، تعديلات الملفات، وبناء المواقع والمتاجر الإلكترونية، وقد تتضمن خدمات مدفوعة أو بيع ملفات رقمية وفق أوصاف كل خدمة وصفحاتها.
استخدام مقبول ومحظور
استخدام مسموح: الاستفادة من المحتوى والخدمات للأغراض التعليمية والمهنية ضمن الأطر القانونية ووفق التراخيص المذكورة في هذه الشروط.
محظور: أي استخدام غير قانوني أو مسيء أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية، نسخ أو إعادة نشر أو توزيع المحتوى دون إذن، التحايل أو الاختراق أو محاولة تعطيل الموقع، إساءة استخدام قنوات التواصل أو نشر محتوى مخالف أو مضلل.
المحتوى وحقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية للمحتوى المنشور عبر AZO ONE (بما في ذلك العلامات والشعارات والمواد التعليمية والملفات الرقمية) مملوكة للموقع أو المرخِّصين له، وأي استخدام يتجاوز الترخيص الصريح محظور.
يُسمح باستخدام المحتوى للأغراض الشخصية أو التعليمية غير التجارية ما لم يُنص على خلاف ذلك، مع ذكر المصدر وعدم إزالة إشعارات الحقوق.
المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
إذا أتيح نشر تعليقات أو مشاركات، يلتزم المستخدم بعدم نشر ما يخالف القانون أو يعتدي على حقوق الغير، ويمنح الموقع ترخيصًا عالميًا غير حصري لاستخدام المحتوى المنشور لغرض التشغيل والعرض والترويج، مع حق إزالة أي محتوى مخالف دون إشعار.
التسعير والطلبات والمدفوعات
تُعرض الأسعار والاشتراكات ورسوم الخدمات المدفوعة بوضوح في صفحات الخدمة، ويجوز تعديلها من وقت لآخر، ويُطبق السعر وقت الإتمام.
تُعالج المدفوعات عبر مزودي دفع آمنين، وتخضع الطلبات للتأكيد والتحقق، ويجوز إلغاؤها عند الاشتباه في نشاط غير مشروع أو خطأ سعري واضح.
المنتجات والملفات الرقمية
بالنسبة للملفات الرقمية أو الأكواد أو الحزم الخاصة بماتين2، تُمنح رخصة استخدام محدودة غير قابلة لإعادة البيع إلا إذا نُص صراحة على خلاف ذلك في صفحة المنتج أو اتفاقية ترخيص مرفقة.
جميع عمليات بيع المحتوى الرقمي نهائية ما لم تُذكر سياسة استرجاع أو ضمان محددة لمنتج بعينه، مع استثناء العيوب الفنية المثبتة وفق آلية دعم فني معلنة.
سياسات الاسترجاع والإلغاء
إن وُجدت سياسة استرجاع أو إلغاء للاشتراكات أو الخدمات، تُذكر تفصيليًا في صفحة الخدمة أو اتفاقيتها، وفي غياب نص خاص تُعد المبيعات الرقمية نهائية باستثناء حالات العيب الفني المثبت خلال مدة زمنية معقولة.
الدعم الفني والخدمات الاحترافية
يقدم الموقع دعمًا ضمن الحدود والأساليب المعلنة، دون التزام بمستوى خدمة محدد إلا إذا تم النص عليه في عقد خدمة منفصل (SLA).
إخلاء المسؤولية
يُقدَّم المحتوى “كما هو” للأغراض التعليمية دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن الدقة أو الملاءمة لغرض معيّن، ولا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام المحتوى أو تطبيق الشروحات.
لا يضمن الموقع عدم انقطاع الخدمة أو خلوها من الأخطاء أو الفيروسات، رغم بذل جهود معقولة للصيانة والأمان.
تحديد المسؤولية والتعويض
إلى أقصى حد يسمح به القانون، يُستبعد أي مسؤولية عن خسائر الأرباح أو البيانات أو الانقطاع أو الأضرار غير المباشرة، ويقتصر إجمالي المسؤولية – إن ثبتت – على المبالغ المدفوعة مقابل الخدمة ذات الصلة خلال فترة محددة قبل المطالبة.
يوافق المستخدم على تعويض الموقع وحمايته من أي مطالبات أو خسائر ناشئة عن خرق هذه الشروط أو انتهاك حقوق الغير.
الروابط والمصادر الخارجية
قد يتضمن الموقع روابط لمواقع خارجية لا يملكها أو يديرها AZO ONE، ولا يتحمل مسؤولية محتواها أو ممارساتها، ويُنصح بمراجعة سياساتها بشكل مستقل.
حماية البيانات والخصوصية
يخضع جمع ومعالجة البيانات لسياسة الخصوصية المنشورة بالموقع، مع الالتزام بالشفافية وقواعد الموافقة وحقوق الأفراد وفق الأطر التنظيمية ذات الصلة مثل مبادئ GDPR/PDPL حسب النطاق والاختصاص القضائي.
التعديلات على الشروط
يجوز للموقع تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتسري التعديلات من تاريخ نشرها، ويُعد الاستمرار في الاستخدام بعد نشرها موافقة عليها.
الإنهاء والتعليق
يحق للموقع تعليق أو إنهاء الوصول إلى الحساب أو الخدمات عند مخالفة الشروط أو الاشتباه في إساءة الاستخدام أو لأسباب تشغيلية مبررة، دون إخلال بأي حقوق قانونية أخرى.
الملكية والعلامات
جميع الأسماء والعلامات والشعارات المرتبطة بـ AZO ONE علامات محمية، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطّي مسبق.
القانون والاختصاص القضائي
تُفسّر هذه الشروط وتُحكم وفق قانون الولاية/الدولة التي يعمل ضمنها مالك الموقع، مع اختصاص قضائي حصري لمحاكم تلك الجهة ما لم يُتفق على تحكيم أو اختصاص بديل صريحًا في عقد منفصل.
التواصل
لأي استفسارات حول الشروط والأحكام، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني أو صفحة اتصل بنا المبيّنة في الموقع.
